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Inovação organizacional e cultura organizacional na percepção de gestores de grandes empresas: estudo multicasos em empresas do setor de autopeças da região metropolitana de Sorocaba
(Universidade Federal de São Carlos, 2016-04-01)
With the crisis that has been going the automotive industry last year, it is necessary that companies in the auto parts sector go forward several changes to remain competitive. In this context, organizational innovation, ...
Gestão de Produção mais Limpa em pequenas empresas: uma proposta metodológica desenvolvida por meio de pesquisa-ação
(Universidade Federal de São Carlos, 2017-03-28)
The main objective of this research is to propose a Cleaner Production (CP) management methodology for small companies. CP can be understood as continual application of a preventive environmental strategy integrated to ...
O relacionamento entre qualidade em serviços, valor percebido, imagem corporativa e seus impactos na satisfação de clientes bancários
(Universidade Federal de São Carlos, 2017-09-15)
The service sector has gained prominence both in the Brazilian and in the world’s economies, impelling organizations to seek excellence in their service. Faced with this need, in the banking sector, institutions have ...
A ascensão da lógica financeira sob a perspectiva da teoria do capitalismo acadêmico: consequências para a formação do engenheiro de produção
(Universidade Federal de São Carlos, 2017-10-31)
This research explores the ways through which a network of actors inside (e.g. administrators, professors, students, departments) and outside (e.g. governments, corporations, multilateral organizations, private foundations) ...
Implantação de um programa de envolvimento do trabalhador inspirado no Kaizen: China vis à vis ao Brasil
(Universidade Federal de São Carlos, 2017-08-30)
Since the 1980s, after a series of publications in the academic and business literature, initiatives to implement the Toyotist approach become common in companies located in developed countries and, consequently, in ...
Estratégias de marketing de serviços B2B: estudo multicaso em empresas fabricantes de máquinas e equipamentos
(Universidade Federal de São Carlos, 2017-05-17)
Machine manufacturers and operations between the integrated solut ions of products and services that meet the needs of customers. This sector is important for national sustainable economic development. However, there is ...
Avaliação da qualidade dos serviços de suporte em Tecnologia da Informação em uma Instituição Federal de Ensino Superior
(Universidade Federal de São Carlos, 2019-08-13)
The assessment of the information technology service quality provided by private or public organizations to its internal clients is an essential requirement to achieve a competitive advantage. The present study aimed to ...
Aplicações em modelos para gestão de materiais e estoque em uma empresa de remanufatura
(Universidade Federal de São Carlos, 2015-12-09)
Remanufacture can be defined as the industrial process where products worn, broken or used are restored getting a new life. Currently, many companies remanufactured products, driven by economic or environmental benefits, ...
Geração de um programa de rotação de postos de trabalho considerando critérios ergonômicos e de produtividade
(Universidade Federal de São Carlos, 2015-08-24)
Resumen: Las tensiones laborares que demandan esfuerzos yrepetición de actividades o posturas por periodos prolongados han sobrecargado los sistemas físicos humanos, pues estos esfuerzos son ...
Impacto da redução de pessoal sobre o trabalho e desempenho do sistema: experiência em uma subestação conversora de energia elétrica
(Universidade Federal de São Carlos, 2016-05-16)
This research analyzes the work of the operators of a converter substation of electricity from the interior, which can be considered exhausting due to the operating modes that are intrinsic in their daily lives. The objective ...