Listar por tema "Quality improvement"
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Modelo de referência para estruturar o programa de qualidade seis sigma: proposta e avaliação
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP, , 09/02/2006)With the growth of customer demand level, at last two decades it appeared quality improvement approach focusing customer satisfaction as the way to the organizations improve the efficiency and effectiveness of their ... -
Identificação de oportunidades de melhoria no processo de precificação na área de controladoria com análise do efeito e modo de falhas (FMEA)
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, , Câmpus Sorocaba, 01/08/2024)This work explored the application of Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) to identify opportunities for process improvement in the pricing activity in a controlling area. The main objective of the research was to find ...