Navegando por assunto "Public service"
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Sustentatibilidade econômica de um S.A.E. (Serviço de Água e Esgoto) uma análise crítica
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Urbana - PPGEU, , 27/02/2009)Water, which is needed by all living beings, is considered an economic and environmental possession of invaluable value to the life of the planet. It is found in Brazil as a possession of public domain, according to the ... -
A perspectiva da atividade do encanador: o caso do trabalho de manutenção no serviço público de saneamento básico na região metropolitana de Belém
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP, Câmpus São Carlos, 11/08/2017)This current research had the objective of investigating the plumber's activity in the water supply service, which is a production system in which maintenance activities are essential to guarantee an important public ... -
Flexibilização da jornada de trabalho: estudo de caso com servidores técnico-administrativos em uma instituição federal de ensino
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP-So, Câmpus Sorocaba, 03/03/2020)This study aims to analyze the flexible work arrangements of technical-administrative staff in a Brazilian federal institution of education that adopts a model to reduce working time to 30 hours per week. A case study was ... -
Melhoria de serviços públicos: aplicação da abordagem Lean para redesenho do processo de emissão de diplomas de pós-graduação em uma IFES
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 18/03/2019)Public organizations tend to be more bureaucratic and because of that, they pay more attention to the control of procedures and observance of standards, and less attention to the achievement of results. The Lean approach ...