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Proposta de indicadores de desempenho de processo e qualidade para unidades produtoras de biodiesel do norte do estado de Mato Grosso
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP, Câmpus São Carlos, 31/08/2011)Corporate management has been a major challenge due to the changes of behavior of society as a whole. Much has been discussed in relation to meeting the needs and expectations of customers, models are developed (BSC, Sink ...