• Uma análise histórica dos indicadores de gestão dos Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia 

      Salim, Fabiana (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 05/08/2020)
      The Managerial Public Administration or New Public Management, has approached the principles of efficiency, effectiveness and effectiveness to achieve management results as an offer to society. In public education, these ...
    • Atributos para embalagens de peças de reposição: uma abordagem Kano 

      Karaski, Thiago Urtado (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação Profissional em Engenharia de Produção - PPGPEP, Câmpus São Carlos, 08/02/2024)
      Spare parts availability is a crucial issue for automotive after sales and customer service. Every spare part, from a single bolt to a door is individually packed, and that packaging must do more than simply wrap the ...