Browsing by Author "Fernandes Júnior, Aldo"
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Conflitos e integração entre marketing e logística na definição do nível de serviços em vendas e distribuição de produtos: um estudo de caso na indústria de bebidas
Fernandes Júnior, Aldo (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP, , 28/11/2011)Beverage industries in Brazil are in pursuit of improvements in customer services to fulfill the new marketplace needs, taking into consideration both the change in consumer, habits which now show a preference for healthier ...