Browsing by Author "Marçola, Jadilson Astorino"
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Melhoria no desempenho organizacional de uma empresa de bens de capital usando o Balanced Scorecard: um estudo de caso
Marçola, Jadilson Astorino (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP, , 07/12/2011)This paper aims to verify if there was improvement in the Performance Management of an organization that uses for more than five years a Performance Management System, denominated Balanced Scorecard. It's necessary to ...