dc.contributor.author | Dorizzotto, Ana Letícia Vitti | |
dc.date.accessioned | 2022-05-03T18:14:45Z | |
dc.date.available | 2022-05-03T18:14:45Z | |
dc.date.issued | 2022-04-12 | |
dc.identifier.citation | DORIZZOTTO, Ana Letícia Vitti. O processo de logística reversa em diferentes percepções e sua importância. 2022. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Engenharia Ambiental) – Universidade Federal de São Carlos, Lagoa do Sino, 2022. Disponível em: https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/15987. | * |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/15987 | |
dc.description.abstract | As a result of the increase in society's concern for the environment, linked to
the implementation of environmental legislation that seeks to reduce the impact
generated by the waste produced, public policies are being developed sharing
responsibility for the life cycle of products, making it the responsibility not only of the
government, but also of its producers and consumers. Reverse Logistics,
characterized by a set of actions, procedures and means, aimed at enabling the
collection and return of solid waste to the business sector, operates in activities that
include the reduction, movement and disposal of products and packaging, inserting
them in other production cycles, or giving them an environmentally adequate final
destination,
through
after-sales
or
post-consumer
logistics
systems.
The
implementation of Reverse Logistics has become increasingly present in the
business sector when it comes to environmental sustainability and adding value to
the product. In this way, the accomplishment of this study aims to carry out a
historical and conceptual description of the participation of Reverse Logistics, from a
literature review, highlighting the influence and importance of the same in the
business sector, as well as society and the environment. Next, laws that characterize
and regulate Reverse Logistics were presented, focusing on the National Solid
Waste Policy. Subsequently, its presence in the business sector was analyzed
through a case study. The results obtained through the study indicate the efficiency
of the implementation of the Reverse Logistics system, through the return of the
company's product packaging, where more than 30.000 bottles of a single brand
were collected in three years, in addition to changing customers' perception of the
brand, through the dissemination and incentive of the packaging return campaign. | eng |
dc.description.sponsorship | Não recebi financiamento | por |
dc.language.iso | por | por |
dc.publisher | Universidade Federal de São Carlos | por |
dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | * |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | * |
dc.subject | Logística reversa | por |
dc.subject | Pós-venda | por |
dc.subject | Pós-consumo | por |
dc.subject | Legislações | por |
dc.subject | Meio ambiente | por |
dc.subject | Sustentabilidade | por |
dc.subject | Setor empresarial | por |
dc.subject | Reverse logistics | eng |
dc.subject | After sales | eng |
dc.subject | Post-consumption | eng |
dc.subject | Legislations | eng |
dc.subject | Environment | eng |
dc.subject | Sustainability | eng |
dc.subject | Business sector | eng |
dc.title | O processo de logística reversa em diferentes percepções e sua importância | por |
dc.title.alternative | Reverse logistics process in different perceptions and its importance | eng |
dc.type | TCC | por |
dc.contributor.advisor1 | Neves, Anne Alessandra Cardoso | |
dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/5825341428803511 | por |
dc.description.resumo | Em decorrência do aumento da preocupação da sociedade perante o meio
ambiente, atrelada à implantação de legislações ambientais que buscam reduzir o
impacto gerado pelos resíduos produzidos, políticas públicas estão sendo
elaboradas compartilhando a responsabilidade pelo ciclo de vida dos produtos,
tornando-o de responsabilidade não somente do governo, mas também de seus
produtores e consumidores. A Logística Reversa, caracterizada por um conjunto de
ações, procedimentos e meios, destinados a viabilizar a coleta e a restituição dos
resíduos sólidos ao setor empresarial, atua nas atividades que incluem a redução,
movimentação e disposição de produtos e embalagens, inserindo-os em outros
ciclos produtivos, ou dando a eles uma destinação final ambientalmente adequada,
através de sistemas de logística de pós-venda ou de pós-consumo. A implantação
da Logística Reversa vem se tornando cada vez mais presente no setor empresarial
quando se trata de sustentabilidade ambiental e agregar valor ao produto. Desta
forma, a realização deste estudo tem como objetivo realizar uma descrição histórica
e conceitual da participação da Logística Reversa, a partir de uma revisão
bibliográfica, evidenciando a influência e a importância da mesma no setor
empresarial, bem como à sociedade e ao meio ambiente. Na sequência, foram
apresentadas legislações que caracterizam e regulamentam a Logística Reversa,
com foco na Política Nacional dos Resíduos Sólidos. Posteriormente, analisou-se
sua presença no setor empresarial através da realização de um estudo de caso. Os
resultados obtidos através do estudo indicam a eficiência da implantação do sistema
de Logística Reversa, por meio do retorno das embalagens dos produtos da
empresa, onde o foram recolhidos mais de 30.000 frascos de uma única marca em
três anos, além de mudar a percepção dos clientes sobre a marca, a partir da
divulgação e incentivo da campanha de retorno de embalagens. | por |
dc.publisher.initials | UFSCar | por |
dc.subject.cnpq | ENGENHARIAS::ENGENHARIA SANITARIA | por |
dc.subject.cnpq | ENGENHARIAS::ENGENHARIA SANITARIA::SANEAMENTO BASICO::RESIDUOS SOLIDOS, DOMESTICOS E INDUSTRIAIS | por |
dc.publisher.address | Câmpus Lagoa do Sino | por |
dc.contributor.authorlattes | http://lattes.cnpq.br/4245145814037886 | por |
dc.publisher.course | Engenharia Ambiental - EAm-LS | por |