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Processo de avaliação de princípios do Seis Sigma aplicados em empresas construtoras
Yamamoto, Lucio Schiavon (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Engenharia Civil - PPGECiv, Câmpus São Carlos, 22/01/2021)Although the civil construction sector has adopted management tools and methods for the production and quality control of services, there is still a gap in applying effective quality management. The problems occur in the ...