dc.contributor.author | Ribeiro, José Roberto Soares | |
dc.date.accessioned | 2019-01-28T11:33:57Z | |
dc.date.available | 2019-01-28T11:33:57Z | |
dc.date.issued | 2018-08-14 | |
dc.identifier.citation | RIBEIRO, José Roberto Soares. Estratégia de operações e gestão ambiental: estudo multi-casos em empresas industriais certificadas ISO-14001. 2018. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, 2018. Disponível em: https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/10867. | * |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/10867 | |
dc.description.abstract | The aim of this doctoral thesis was to verify if the environment could be considered in the Operations Strategy (OS) as a new competitive priority of the Operations, together with Cost, Delivery, Flexibility and Quality. For this, it was analyzed how the Environmental Management (EM) and the OS are related in ISO-14001 certified industrial companies. Data were collected through bibliographic research, semi-structured interviews, systematic observations and documentary consultation. It was a research with a qualitative approach using the case study technique in the companies Natura Cosméticos S/A, Tilibra Produtos de Papelaria Ltda. and companies X and Y. The results pointed out that the environment can be considered in the OS a new competitive priority of Operations, thus constituting a factor of competitive differentiation, but in conjunction with Innovation and Sustainability or Triple Bottom Line. EM, on the other hand, constitutes an infra-structural decision area of the OS, being able to base the Competitive Strategies (CS) of differentiation or of low cost. That is, the company can work the environment as a factor of competitive differentiation or only of qualification next to the consumer market, being able to extrapolate the objective of complying with the legislation or corporate guidelines. In any case, the environment may be in the Mission, Vision and Values of the company and its OS, having the potential for competitive differentiation, for to leverage of the company in your market, also for to reduce cost through continuous improvement projects involving consumptions of imputs, such water and energy. | eng |
dc.description.sponsorship | Não recebi financiamento | por |
dc.language.iso | por | por |
dc.publisher | Universidade Federal de São Carlos | por |
dc.rights.uri | Acesso aberto | por |
dc.subject | Estratégia de Operações | por |
dc.subject | Gestão ambiental | por |
dc.subject | Sustentabilidade | por |
dc.subject | Triple Bottom Line | por |
dc.subject | Estratégia Competitiva | por |
dc.subject | Operations strategy | eng |
dc.subject | Environmental management | eng |
dc.subject | Sustainability | eng |
dc.subject | Triple Bottom Line | eng |
dc.subject | Competitive strategy | eng |
dc.title | Estratégia de operações e gestão ambiental: estudo multi-casos em empresas industriais certificadas ISO-14001 | por |
dc.type | Tese | por |
dc.contributor.advisor1 | Torkomian, Ana Lúcia Vitale | |
dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/2321084184622795 | por |
dc.contributor.advisor-co1 | Alves Filho, Alceu Gomes | |
dc.contributor.advisor-co1Lattes | http://lattes.cnpq.br/7885557554922569 | por |
dc.description.resumo | O objetivo geral desta tese de doutorado foi verificar se o ambiente pode ser considerado na Estratégia de Operações (EO) como uma nova prioridade competitiva das Operações, conjuntamente com Custo, Entrega, Flexibilidade e Qualidade. Para isto analisou-se como a Gestão Ambiental (GA) e a EO se relacionam em empresas industriais certificadas ISO-14001. Os dados foram levantados através de pesquisa bibliográfica, entrevistas semi-estruturadas, observações sistemáticas e consulta documental. Tratou-se de uma pesquisa com abordagem qualitativa utilizando a técnica de estudo de caso nas empresas Natura Cosméticos S/A, Tilibra Produtos de Papelaria Ltda. e Empresas X e Y. Os resultados apontaram que o ambiente pode ser considerado na EO uma nova prioridade competitiva das Operações, desta forma constituindo em fator de diferenciação competitiva, porém em conjunção com a Inovação e a Sustentabilidade (Triple Bottom Line). A GA, por sua vez, constitui-se em uma área de decisão infra estrutural da EO, podendo embasar as Estratégias Competitivas de Diferenciação ou de Baixo Custo. Ou seja, a empresa poderá trabalhar o ambiente como um fator de diferenciação competitiva ou somente de qualificação junto ao mercado consumidor, podendo extrapolar o objetivo de atender a legislação ou diretrizes corporativas. De qualquer forma, o ambiente poderá estar na Missão, Visão e Valores da empresa e na sua EO, tendo potencial para a diferenciação competitiva, para alavancar a empresa em seu mercado, e também para a redução de custos através de projetos de melhoria contínua envolvendo consumos de insumos, tais como água e energia. | por |
dc.publisher.initials | UFSCar | por |
dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP | por |
dc.subject.cnpq | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DA PRODUCAO | por |
dc.subject.cnpq | ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO::GERENCIA DE PRODUCAO | por |
dc.subject.cnpq | ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO | por |
dc.ufscar.embargo | Online | por |
dc.publisher.address | Câmpus São Carlos | por |
dc.contributor.authorlattes | http://lattes.cnpq.br/1770447254018648 | por |