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Sistema produto-serviço e servitização : pesquisa-ação em uma empresa de manufatura engineer to order
Braga Júnior, Antonio Erlindo (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP, Câmpus São Carlos, 22/02/2017)The Product-Service System (PSS) presents to companies a single value offer to the combination of products and services designed to meet the customer demands. The PSS has been a rising alternative for manufacturing companies ...