Browsing Teses e dissertações by Subject "ISO 9001-2000"
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Implantação da gestão da qualidade em uma pequena empresa de base tecnológica por meio de pesquisa-ação
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP, , 22/02/2010)Quality management is showing as one of the main strategies for organizations competitiveness capacity increase, mainly in a dynamic market environment point by a hard competition between products and services suppliers. ...