• A influência da lógica financeira na evolução do seis sigma 

      Fantti, Marina Borges Lima (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP, , 17/12/2010)
      The ascension of financialization brought implications on the organizations, because they need to deal with the demands of the financial markets and its shareholders. Parallel to this movement, quality management has been ...
    • Impactos das práticas da acreditação no desempenho hospitalar: um survey em hospitais do estado de São Paulo 

      Alástico, Gabriel Pedro (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEP, , 17/12/2013)
      The demand for improving the health care services from social actors (Government, Insurance Companies, Patients and Payers) has carried out the hospitals to implement actions of performance improvement. In Brazil, it occurs ...