Melhoria no desempenho organizacional de uma empresa de bens de capital usando o Balanced Scorecard: um estudo de caso

Página do item simplificado
dc.contributor.advisor1Politano, Paulo Rogério
dc.contributor.authorMarçola, Jadilson Astorino
dc.contributor.authorlatteshttp://lattes.cnpq.br/8738368968765884por
dc.date.accessioned2016-06-02T19:51:52Z
dc.date.available2012-01-10
dc.date.available2016-06-02T19:51:52Z
dc.date.issued2011-12-07
dc.description.abstractThis paper aims to verify if there was improvement in the Performance Management of an organization that uses for more than five years a Performance Management System, denominated Balanced Scorecard. It's necessary to verify if the use of the Balanced Scorecard in this period of time, improved the management system of the organization, transforming the strategy into several operational execution processes. The development of this investigation was grounded in bibliographic references, to identify and evaluate the whole process of Strategy, Planning and Performance Measurement System, as well the involvement of all the stakeholders.eng
dc.description.resumoO objetivo principal dessa dissertação é verificar se houve melhoria na Gestão de Desempenho de uma organização que utiliza a mais de cinco anos um Sistema de Medição de Desempenho Organizacional denominado Balanced Scorecard. Tornase necessário verificar se o uso do Balanced Scorecard nesse período de tempo aprimorou o sistema de gestão estratégica da organização, traduzindo a estratégia em termos operacionais, alinhando a organização com a estratégia, motivou os funcionários e convertendo a estratégia em um processo contínuo e gerenciado. O desenvolvimento desta investigação foi alicerçado em ampla revisão bibliográfica para identificar e avaliar todo o processo de Gestão Estratégica, Gestão de Desempenho, Balanced Scorecard, bem como o envolvimento de todas as partes interessadas.por
dc.formatapplication/pdfpor
dc.identifier.citationMARÇOLA, Jadilson Astorino. Melhoria no desempenho organizacional de uma empresa de bens de capital usando o Balanced Scorecard: um estudo de caso. 2011. 146 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Exatas e da Terra) - Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, 2011.por
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufscar.br/handle/20.500.14289/3682
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Federal de São Carlospor
dc.publisher.countryBRpor
dc.publisher.initialsUFSCarpor
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Engenharia de Produção - PPGEPpor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.subjectSistemas de medição de desempenhopor
dc.subjectEstratégiapor
dc.subjectPlanejamento estratégicopor
dc.subjectBalanced scorecardpor
dc.subjectStrategyeng
dc.subjectStrategic planningeng
dc.subjectPerformance measurement systemeng
dc.subjectBalanced scorecardeng
dc.subject.cnpqENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAOpor
dc.titleMelhoria no desempenho organizacional de uma empresa de bens de capital usando o Balanced Scorecard: um estudo de casopor
dc.typeDissertaçãopor

Arquivos

Pacote Original

Agora exibindo 1 - 1 de 1
Imagem de Miniatura
Nome:
4008.pdf
Tamanho:
8.5 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Baixar

Coleções

Teses e Dissertações