Percepções e usos da informação por universitários brasileiros: subsídios para o planejamento de ações de letramento informacional

Abstract

Apresenta um estudo que teve como objetivo principal levantar percepções, hábitos e usos da informação de universitários numa universidade pública no Brasil. Um questionário composto de nove questões foi disseminado online via rede social, Facebook, e foram retornados 216 questionários respondidos na sua totalidade. Os resultados não divergem muito daqueles obtidos entre universitários em outros países, e em geral, apontam para uma contundente preferência pela informação em formato digital, e principalmente aquela acessada por buscas realizadas a partir dos buscadores Google e Google Acadêmico. Há uma concomitante e marcante negligência do uso de catálogos de bibliotecas, fontes impressas, e, inclusive, de bases de dados referenciais de alta qualidade às quais os universitários brasileiros têm acesso subsidiado pelo governo. Foi constatada uma falta de familiaridade com os termos usados para descrever fontes de informação, implicando que a relação entre o uso do Google Acadêmico e repositórios digitais é desconhecida, e a maioria dos respondentes apontou as indicações dos seus professores como sendo o “filtro de qualidade” da informação, não possuindo seus próprios mecanismos para avaliá-la. O uso feito da biblioteca universitária pelos respondentes é limitado, e há o preocupante desconhecimento das atribuições e potenciais contribuições do profissional bibliotecário.A study that aimed to identify the perceptions, habits and uses of information by students at a public university in Brazil is presented. A questionnaire composed of nine questions was disseminated online via the social network Facebook, and 216 completed questionnaires were returned. The results do not differ much from those found in other countries among university students, and in general, show a striking preference for information in digital format, and that which is mostly accessed by searches conducted from Google and Google Scholar search engines. There is a concomitant and striking neglect in the use of library catalogs, printed information sources, and even the high quality reference databases to which university students have access subsidized by the Brazilian government. A lack of familiarity with the terms used to describe information sources was identified, implying that the relationship between the use of Google Scholar and digital repositories is unknown, and most respondents pointed to the directions of their teachers as the "quality filter" for information and they do not have their own mechanisms for evaluating it. The use made of the university library by the respondents is limited, and there is a worrying lack of awareness of the roles and potential contributions of librarians.