Método participativo para desenvolvimento de indicadores de desempenho operacionais
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Universidade Federal de São Carlos
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LOPES, Mariza Terezinha Rosolen. Método participativo para desenvolvimento de indicadores
de desempenho operacionais. 2007. 167 f. Dissertação (Mestrado em Ciências Exatas e da Terra) - Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, 2007.