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      Arruda, Claudineia Gonçalves de; http://lattes.cnpq.br/4679260513752472 (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Computação - PPGCC, Câmpus São Carlos, 13/02/2017)
      In several research areas, interviews are a means of obtaining data widely used by researchers. These interviews are arranged, in most cases, in several documents and have an informal language, because they are conversations ...