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Melhoria de serviços públicos: aplicação da abordagem Lean para redesenho do processo de emissão de diplomas de pós-graduação em uma IFES
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 18/03/2019)Public organizations tend to be more bureaucratic and because of that, they pay more attention to the control of procedures and observance of standards, and less attention to the achievement of results. The Lean approach ... -
Ministério Público Federal, cidadania, justiça e planejamento estratégico
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 13/12/2017)This dissertation sheds light majorly on the social action of the Brazilian Federal Public Prosecutor’s Office in the enlargement of access to justice and promotion of citizenship and, secondly, by the model of public ... -
Modelo de satisfação de estudantes na Educação Profissional : integrando qualidade em serviços, resultados da aprendizagem, empregabilidade, imagem, valor e lealdade
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 14/09/2017)Student satisfaction is a response from the student evaluation regarding several aspects of the educational experience. The objective of this study is to investigate the effects of service quality, learning outcomes, ... -
Moldura analítica para priorizar a automação de processos de trabalho na UFSCar
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 08/03/2018)Brazilian public organizations face daily difficulties to adapt to the demands of society, following the evolution of information technology concerning to business management models. In this sense are the Federal Institutions ... -
A organização como um campo: o caso de uma fundação de apoio de uma instituição federal de educação profissional, científica e tecnológica
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 15/03/2019)The emergence of the "third sector" in Brazil can be explained by the analysis of attempts to implement the economic development projects that occurred during the 20th century in the world, and especially in the Brazilian ... -
A organização das redes municipais de educação e os conselhos gestores: entre o Gerencialismo e a Gestão Social
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 24/05/2024)The present work carried out a double case study, with a simple comparison, of two municipal education networks in the interior of the State of São Paulo, the first with its own education system, which presents greater ... -
O papel da informação na política pública de assistência à saúde suplementar de servidores da UFSCar
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 17/07/2024)The execution of administrative procedures structures the implementation of public policies, and the recognition of the norms and rules that regulate them is fundamental for their correct execution. The reimbursement of ... -
O Pensamento Lean na gestão de processos de mobilidade acadêmica nacional em uma instituição de ensino superior pública: um estudo de caso
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 23/03/2018)In the Brazilian Universities, one of the great possibilities of complementary formation with strong academic, cultural and social enrichment for students, teachers and technical-administrative is the participation in ... -
Percepção dos egressos sobre a aplicação dos conhecimentos adquiridos e a relação com o desempenho no trabalho
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 15/12/2021)The empirical study was carried out through a survey, using an electronic questionnaire as a data collection instrument, which obtained a sample of 49.3% of the 136 Masters graduated from the Professional Master's Program ... -
Permanência e Evasão na Educação a Distância: uma análise dos cursos subsequentes do IFSULDEMINAS Campus Muzambinho
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 08/03/2018)The creation of the Federal Institutes, expanding their campuses and the increase in the supply of vacancies of distance education has provided the democratization of access to education. However, high rates of evasion ... -
Plano de carreira do magistério público municipal: o desenvolvimento profissional docente na Prefeitura Municipal de Piracicaba
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 15/06/2022)The work proposes to understand how the Career Plan for the Public Magisterium in the Municipality of Piracicaba is being established. This is an instrument of the Human Resources Administration, foreseen by the Brazilian ... -
Plano de comunicação externa para uma unidade pública de saúde: o caso da Unidade Saúde Escola da UFSCar
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 13/07/2020)This work presents an external communication plan for the Health School Unit (USE) of the Federal University of São Carlos (UFSCar). The plan's proposition was based on an analysis of the strategic field of action in which ... -
Política local de ciência e tecnologia para o desenvolvimento social : mapeamento das ações do Parque Tecnológico e da Prefeitura Municipal na cidade de São Carlos
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 21/08/2015)This work has as its theme the Politics of Science and Technology focusing on the city of São Carlos in the State of São Paulo. From a theoretical development of Science and Technology Policy in general in Brazil and locally ... -
Políticas públicas de expansão universitária : uma análise do Programa REUNI na UFSCar no período de 2007 a 2014
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 23/02/2016)This dissertation presents case study with objective to analyze the implementation Process Program REUNI the Federal University of São Carlos (UFSCar), in the period 2007-2014, highlighting the scope, limits and impacts ... -
Políticas públicas no combate à desigualdade racial : uma análise da implementação da Lei nº 12.990/2014 em uma Instituição Federal de Ensino Superior
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 23/11/2017)The issue of public policies for affirmative action, especially the reservation of vacants for blacks, whether on admission to the University or on the public service, is quite controversial. There are many arguments against ... -
Os povos indígenas e sua produção acadêmica no âmbito do Programa de Ações Afirmativas da UFSCar
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 19/09/2019)This study analyzes and characterizes the monographs presented by native Brazilian people graduated between 2014 and 2017 who ingress on undergraduate courses through the Affirmative Actions Program of the National University ... -
A pós-graduação no Brasil e na UFSCar : diagnósticos, desafios e propostas de ação
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 19/12/2016)This study presents a rescue of the studies graduate institutionalization in Brazil, since its emergence, discussing its trajectory, as well the expansion of the Studies Graduate National System. As a special focus, it was ... -
Práticas de medição de desempenho em ouvidorias públicas das Instituições Federais de Ensino Superior
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 15/03/2018)Public ombudsmen are instances of participation and social control that have gained space within public institutions since the 1980s, with the return of democracy and as a form of popular expression. Its action should be ... -
O presidencialismo de coalizão no Brasil: limites ou continuidade
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 26/06/2019)The period of President Dilma Rousseff's second term of office (2015-2016) has brought to light innumerable imbrications in the national political scene, resulting in multiple effects on Brazilian sociability such as ... -
Procedimentos metodológicos em dissertações de mestrados profissionais na área de ciências sociais aplicadas: estudos de casos múltiplos no campo de públicas
(Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 30/04/2019)The objective of this study was to identify the methodological option of the authors of the Master’s Theses of Professional Masters in Public Administration from Federal Institutions of Education, from 2013 to 2016. And ...