• Fatores influenciadores da inovação em bibliotecas públicas acadêmicas 

      Cruz, Keila Fernanda de Souza; http://lattes.cnpq.br/1700079537622955 (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 23/08/2019)
      Towards the academic libraries to remain relevant to their users and to fulfill their role as information centers in universities, they need to innovate to create services that meet these needs. Innovation enables libraries ...
    • Remoção e vivências de prazer-sofrimento de servidores técnico-administrativos da Universidade Federal de São Carlos 

      Loureiro, Thiago; http://lattes.cnpq.br/4158791619972447 (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 18/08/2015)
      The central theme of this study is the technical and administrative work in education of assistant position occupants in administration at the Federal University of São Carlos (UFSCar), São Carlos campus, who have ...
    • Modelo de satisfação de estudantes na Educação Profissional : integrando qualidade em serviços, resultados da aprendizagem, empregabilidade, imagem, valor e lealdade 

      Silva, Jorge Henrique de Oliveira; http://lattes.cnpq.br/6190247134019049 (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 14/09/2017)
      Student satisfaction is a response from the student evaluation regarding several aspects of the educational experience. The objective of this study is to investigate the effects of service quality, learning outcomes, ...
    • Práticas de medição de desempenho em ouvidorias públicas das Instituições Federais de Ensino Superior 

      Silva, Josiane de Fátima Rosa da; http://lattes.cnpq.br/5619177438258727 (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 15/03/2018)
      Public ombudsmen are instances of participation and social control that have gained space within public institutions since the 1980s, with the return of democracy and as a form of popular expression. Its action should be ...
    • Alinhamento entre cultura organizacional e valores relativos ao trabalho em uma instituição financeira 

      Silva, Rodrigo Augusto Quintiliano da; http://lattes.cnpq.br/3712192596699115 (Universidade Federal de São Carlos, UFSCar, Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP, Câmpus São Carlos, 20/08/2015)
      Organizational Culture is a theme that has been gaining interest in the academic area and in business management, mostly since the 1980's. Organizational culture can be understood as a set of assumptions, values, and ...