• Delegacia Eletrônica: uma inovação da polícia civil do estado de São Paulo 

      Florencio, Patricia Fernandes de Souza; http://lattes.cnpq.br/1311549900424023 (Universidade Federal de São CarlosUFSCarPrograma de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas PúblicosCâmpus São Carlos, 2018-09-18)
      The concept of the Electronic Government (e-gov) leads us to consider that the Information and communication technology (ICTs) are applied at various levels of government, especially the evolution of public services. The ...