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dc.creatorSoares, Marcia
dc.date.accessioned2017-12-14T20:34:03Z
dc.date.available2017-12-14T20:34:03Z
dc.date.issued2017-06-13
dc.identifier.urihttps://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/9238
dc.description.abstractThis dissertation presents a case study with the objective of identifying aspects that describe how the organizational learning process occurs in the administrative and academic management of the Bachelor's Degree in Science and Technology (BC&T), which works within a Federal Institution of Higher Education (IFES) that had to overcome the challenges arising from the pioneering of a set of academic-pedagogical-structural specificities of the institution. Organizational learning is a very current, complex and multidimensional topic, generating a huge range of opinions, definitions and approaches, but it has not yet established a consensus on its concept. In order to try to understand how learning occurs in organizations in their daily lives, it is essential, however, to understand some of their processes and approaches. Initially, the field of study of learning in organizations is presented; To conceptualize organizational learning in its multiparadigmatic character through the research of theories, concepts and models. Finally, we present the individual and group learning and their correlation, their dimensions and their importance in organizations, in order to address the issue of learning processes and the multilevel concept of organizational learning. Through the theoretical reference, it was possible to detect and select three dimensions relevant to the study of organizational learning, namely: the levels of analysis of organizational learning, the nature of the organizational learning process and the organizational learning process. Regarding the approach, this research is classified as qualitative. Considering the objective of the study, it was decided to carry out exploratory descriptive research. The data collection uses several sources of evidence: 1) bibliographic research; 2) the collection of secondary data through documentary research; and 3) the collection of primary data through semi-structured interviews. For the analysis of the data will be used conceptual maps. The results pointed out: 1) that dialogue was the driving force in BC&T management and plays a fundamental role for organizational learning; 2) that the planning and systematization of actions was an effective means of having an orientation that contributes to the decision making; 3) the importance of the experience retained in the individual and the process of documentation of actions, flows and procedures for the establishment of history and organizational memory; 4) learning in practice and the interactions of servers and sectors was an important factor for the acquisition and sharing of knowledge, and 5) occurrence of management limitations such as: temporal aspects of organizations in the process of implementation, not valuing the knowledge created previously, not knowing the training plan for servers and superior administrative decisions without the acceptance and endorsement of the management. Nevertheless, it is noted that the learning processes happen with the interaction between the individual, group and organizational levels, and the points emphasized by the theory of organizational learning, such as the creation, transference and effectiveness of the means of learning and retention of knowledge, whether in minor or major occurrence, does in fact apply to the BC&T´s Coordination.eng
dc.description.sponsorshipNão recebi financiamentopor
dc.language.isoporpor
dc.publisherUniversidade Federal de São Carlospor
dc.rights.uriAcesso restritopor
dc.subjectAprendizagem organizacionalpor
dc.subjectMapeamentopor
dc.subjectBachareladopor
dc.subjectEnsino superiorpor
dc.subjectEstudo de casopor
dc.subjectOrganizational learningeng
dc.subjectMappingeng
dc.subjectBachelor degreeeng
dc.subjectHigher educationeng
dc.subjectCase studyeng
dc.titleO mapeamento da aprendizagem organizacional no Bacharelado em Ciência e Tecnologia diante das especificidades da UFABCpor
dc.title.alternativeThe mapping of organizational learning in the Bachelor of Science and Technology under the specificities of UFABCeng
dc.typeDissertaçãopor
dc.contributor.advisor1Ubeda, Cristina Lourenço
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/6696784421924024por
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/1676006390147121por
dc.description.resumoEsta dissertação apresenta um estudo de caso com o objetivo de identificar aspectos que descrevem como ocorre o processo de aprendizagem organizacional na gestão administrativo-acadêmica do curso Bacharelado em Ciência e Tecnologia (BC&T), que atua no âmbito de uma Instituição Federal de Ensino Superior (IFES) recém-surgida e que teve que superar os desafios advindos do pioneirismo de um conjunto de especificidades acadêmico-pedagógicas-estruturais da instituição. Aprendizagem organizacional é um tema bastante atual, complexo e multidimensional, gerando uma gama enorme de opiniões, definições e abordagens, mas que ainda não possui estabelecido um consenso sobre o seu conceito. A fim de tentar compreender como ocorre a aprendizagem nas organizações em seu cotidiano, é apresentado o campo de estudos da aprendizagem nas organizações para em seguida conceituar a aprendizagem organizacional em seu caráter multiparadigmático por meio da pesquisa de teorias, conceitos e modelos. Por fim, apresentam-se as aprendizagens individual e grupal e sua correlação, suas dimensões e sua importância nas organizações, a fim de tratar a questão dos processos de aprendizagem e do conceito multinível da aprendizagem organizacional. Foi possível detectar e selecionar três dimensões relevantes para o estudo da aprendizagem organizacional, quais sejam: os níveis de análise da aprendizagem organizacional, a natureza do processo de aprendizagem organizacional e o processo da aprendizagem organizacional. Quanto à abordagem esta pesquisa se classifica como qualitativa. Considerando o objetivo do trabalho, optou-se por realizar pesquisa exploratória descritiva. A coleta de dados utiliza várias fontes de evidências: 1) a pesquisa bibliográfica; 2) o levantamento de dados secundários por meio de pesquisa documental; e 3) o levantamento de dados primários por meio de entrevistas semiestruturadas. Para a análise dos dados são utilizados os mapas conceituais. Os resultados apontaram: 1) que o diálogo foi a força motriz nas gestões do BC&T e desempenha um papel fundamental para a aprendizagem organizacional; 2) que o planejamento e a sistematização de ações foi um meio eficaz de se ter uma orientação que contribua para a tomada de decisão; 3) a importância da experiência retida no indivíduo e o processo de documentação de ações, fluxos e procedimentos para o estabelecimento de histórico e memória organizacional; 4) o aprender na prática e a interações de servidores e setores foi fator importante para a aquisição e compartilhamento do conhecimento, e 5) ocorrência de limitações para gestão como: aspectos temporais próprios de organizações em processo de implantação, não valorização do conhecimento criado anteriormente, não conhecer do plano de capacitação para servidores e tomada de decisões administrativas superiores sem o aceite e endosso da gestão. Ainda assim, nota-se que os processos de aprendizagem acontecem com a interação entre os níveis individual, grupal e organizacional, e os pontos ressaltados pela teoria da aprendizagem organizacional, como a criação, transferência e efetivação dos meios de aprendizagem e retenção de conhecimento, seja em menor ou maior ocorrência, de fato aplica-se à Coordenação do BC&T.por
dc.publisher.initialsUFSCarpor
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSPpor
dc.subject.cnpqCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA::ORGANIZACOES PUBLICASpor
dc.ufscar.embargo24 meses após a data da defesapor
dc.publisher.addressCâmpus São Carlospor


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