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Emergência e resolução de conflitos e/ou assédio moral na administração pública e seus impactos na saúde mental dos servidores
dc.contributor.author | Almeida, Ivete Politano de | |
dc.date.accessioned | 2018-04-09T23:43:51Z | |
dc.date.available | 2018-04-09T23:43:51Z | |
dc.date.issued | 2018-03-05 | |
dc.identifier.citation | ALMEIDA, Ivete Politano de. Emergência e resolução de conflitos e/ou assédio moral na administração pública e seus impactos na saúde mental dos servidores. 2018. Dissertação (Mestrado em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos) – Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, 2018. Disponível em: https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/9699. | * |
dc.identifier.uri | https://repositorio.ufscar.br/handle/ufscar/9699 | |
dc.description.abstract | The objective of this study was to analise the research already done on the emergence of interpersonal conflicts and / or moral harassment in the public administration and the impacts on the mental health of the employees, based on the theoretical contributions to the understanding of the causes and consequences of the conflicts and bullying at work, as well as possible approaches to prevent and combat the occurrence of phenomenon. The methodology adopted was the integrative review of the literature, with a temporal cut from 2007 to 2017; the data collection was done in the databases CAPES, SciELO-Br and SPELL, resulting in eight articles for analysis. Results were presented in three steps: construction of charts which allowed us to describe the data; detailed description of the information contained in the tables, distributed in six topics; grouping of articles into three categories: pleasure and suffering at work; moral harassment at work; stress at work. It was possible to identify in the public service the occurrence of interpersonal conflicts and practices of moral harassment in the work, due to the new forms of work organization of the capitalist model of production, mainly by the abusive practice of power relations, with consequences for mental health and life private use of servers, for public organizations and for society. | eng |
dc.description.sponsorship | Não recebi financiamento | por |
dc.language.iso | por | por |
dc.publisher | Universidade Federal de São Carlos | por |
dc.rights.uri | Acesso aberto | por |
dc.subject | Conflitos interpessoais | por |
dc.subject | Assédio moral no trabalho | por |
dc.subject | Sofrimento no trabalho | por |
dc.subject | Saúde mental | por |
dc.subject | Servidor público | por |
dc.subject | Interpersonal conflicts | eng |
dc.subject | Moral harassment at work | eng |
dc.subject | Suffering at work | eng |
dc.subject | Mental health | eng |
dc.subject | Public server | eng |
dc.title | Emergência e resolução de conflitos e/ou assédio moral na administração pública e seus impactos na saúde mental dos servidores | por |
dc.type | Dissertação | por |
dc.contributor.advisor1 | Caron, Monica Filomena | |
dc.contributor.advisor1Lattes | http://lattes.cnpq.br/3408975195954782 | por |
dc.description.resumo | O objetivo deste trabalho foi analisar as pesquisas já produzidas sobre a emergência de conflitos interpessoais e/ou assédio moral, na administração pública, e os impactos na saúde mental dos servidores, com base nas contribuições teóricas para o entendimento das causas e consequências dos conflitos e assédio moral no trabalho, além de possíveis formas de abordagem para prevenção e combate à ocorrência dos fenômenos. A metodologia adotada foi a revisão integrativa da literatura, com recorte temporal de 2007 a 2017; a coleta de dados foi feita nas bases de dados CAPES, SciELO-Br e SPELL, resultando em oito artigos para análise. Os resultados foram apresentados em três etapas: elaboração de tabelas que permitiram descrever os dados; descrição minuciosa das informações contidas nas tabelas, distribuídas em seis tópicos; agrupamento dos artigos em três categorias: prazer e sofrimento no trabalho; assédio moral no trabalho; estresse no trabalho. Foi possível identificar no serviço público a ocorrência de conflitos interpessoais e práticas de assédio moral no trabalho, decorrente das novas formas de organização do trabalho do modelo capistalista de produção, sobretudo pela prática abusiva das relações de poder, com consequências para a saúde mental e vida privada dos servidores, para as organizações públicas e para a sociedade. | por |
dc.publisher.initials | UFSCar | por |
dc.publisher.program | Programa de Pós-Graduação em Gestão de Organizações e Sistemas Públicos - PPGGOSP | por |
dc.subject.cnpq | CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICA::ORGANIZACOES PUBLICAS | por |
dc.ufscar.embargo | Online | por |
dc.publisher.address | Câmpus São Carlos | por |
dc.contributor.authorlattes | http://lattes.cnpq.br/5652127185559467 | por |