Contribuições das mediações coletivas em intercâmbio virtual: um estudo de caso sobre o contexto Teletandem (português/espanhol) na perspectiva de estudantes de Institutos Federais

Abstract

El objetivo general de esta investigación sobre intercambio virtual es reflexionar sobre la importancia de las sesiones de mediación colectiva (pre y post interacción) para el desarrollo lingüístico y cultural de aprendices insertados en un grupo específico de participantes de Institutos Federales de diferentes regiones de Brasil. En esta tesis doctoral optamos por utilizar los términos telecolaboración e intercambio virtual como sinónimos (O'Dowd, 2018) y partimos del supuesto de que este contexto permite oportunidades de interacción auténtica que pueden favorecer procesos de enseñanza-aprendizaje de lenguas crítico-reflexivos, como se evidencia por investigaciones previas con estudiantes brasileños en interacción con estudiantes extranjeros con el uso de las herramientas digitales (Vassallo; Telles, 2006; Telles, 2009). Las interacciones que tuvieron lugar en esta telecolaboración también resaltan las especificidades del contacto entre hablantes de lenguas próximas, portugués y español, y las características de este contexto de enseñanza-aprendizaje. Teniendo en cuenta los supuestos teóricos del aprendizaje telecolaborativo de lenguas, así como los principios de autonomía, separación de lenguas y reciprocidad (Brammerts, 1996; Telles, 2009), desarrollamos una investigación cualitativa, caracterizada como un estudio de caso interpretativo en el contexto de un curso de extensión sobre telecolaboración (portugués-español) en nuestro contexto profesional, el Instituto Federal de Educación, Ciencia y Tecnología del Sur de Minas Gerais (IFSULDEMINAS), Campus Machado. El intercambio virtual desarrollado se basó en la estructura propuesta por la UNESP y desarrollada por algunos campus a lo largo de los años, en la que, generalmente, hay una orientación inicial, una sesión de interacción individual entre el brasileño y el extranjero, seguida de una mediación. En nuestro contexto, creamos un modelo de intercambio virtual con tres sesiones semanales fijas denominadas mediación preinteracción, interacción y mediación post-interacción. Los participantes de la investigación fueron estudiantes brasileños de diferentes Institutos Federales que interactuaron en el Teletándem IFSULDEMINAS con estudiantes de portugués de Argentina, Perú y México. Como objeto de investigación, por tanto, nos centramos en los procesos de mediación llevados a cabo a lo largo del curso de extensión Teletándem – aprendizaje colaborativo de idiomas, desarrollado en 2021, con el objetivo específico de identificar los aspectos lingüísticos y culturales que emergen en las mediaciones colectivas en un contexto telecolaborativo portugués/español. Como instrumentos para la recolección de datos se utilizaron dos cuestionarios online, diarios reflexivos de la investigadora y de los participantes, grabaciones en video de las tres etapas semanales del curso de telecolaboración y una entrevista online semiestructurada con los participantes al final del curso. Los análisis se basaron en la triangulación de cuatro tipos de instrumentos (cuestionarios, diarios, entrevistas y grabaciones de audio y video) a la luz de los conceptos de telecolaboración (Telles; Vassalo, 2006; 2009; Salomão, 2008; 2012; Telles, 2009; 2015 ; Cavalari, 2009; 2018; Aranha y Cavalari, 2014; 2019; 2021; Carvalho y Ramos, 2017; 2018; 2019; 2020; Ramos; Carvalho; Messias, 2013; Ramos; Carvalho, 2022; O'Dowd, 2018), autenticidad (Gilmore , 2007), enfoque comunicativo intercultural (Mendes, 2004; 2015), mediación (Vygotsky, 1991; Wood, Bruner y Ross, 1976) y mediación en contextos de lenguas próximas (Oyama, 2010; Carvalho, 2012; Carvalho; Ramos; Messias , 2017; Kfouri-Kaneoya, 2013; Ramos; Carvalho; Messias, 2013; Messias, Carvalho, 2013; Carvalho; Messias; Días, 2015; Ramos, 2015; Carvalho; Messias, 2017; Ramos; Carvalho, 2018; Carvalho; Ramos , 2019; 2020). Los resultados demostraron que, en el contexto de la investigación, la telecolaboración demostró ser institucionalmente viable y contribuyó a promover la construcción de conocimientos lingüísticos y culturales a través de interacciones colaborativas auténticas, apoyadas en mediaciones colectivas. El formato de telecolaboración con tres sesiones semanales contribuyó a la creación de espacios reflexivos y potenció la enseñanza-aprendizaje de las lenguas y culturas involucradas.The general objective of this research about virtual exchange is to reflect on the importance of collective mediation sessions (pre- and post-interaction) for the linguistic and cultural development of learners inserted in a specific group of participants from Federal Institutes from different regions of Brazil. In this thesis, we have chosen to use the terms telecollaboration and virtual exchange as synonyms (O'Dowd, 2018) and we start from the assumption that this context provides authentic opportunities for interaction that can favor critical-reflective language teaching-learning processes, as evidenced by previous research with Brazilian students interacting with foreign students using digital tools (Telles; Vassalo, 2006; Telles, 2009). The interactions that took place in this telecollaboration also highlight the specificities of contact between speakers of similar languages, the Portuguese/Spanish pair, and the characteristics of this teaching-learning context. Taking into account the theoretical assumptions of telecollaborative language learning, as well as the principles of autonomy, separation of languages and reciprocity (Brammerts, 1996; Telles, 2009), we carried out qualitative research, characterized as an interpretive case study in the context of an extension course on telecollaboration in our professional context, the Federal Institute of Education, Science and Technology of Southern Minas Gerais (IFSULDEMINAS), Machado Campus. The virtual exchange developed was based on the structure proposed by UNESP and developed by some campuses over the years, in which there is usually an initial orientation, an individual interaction session between the Brazilian and the foreigner, followed by mediation. In our context, we created a virtual exchange model with three fixed weekly sessions we chose to name them pre-interaction mediation, interaction, and post-interaction mediation. The research participants were Brazilian students from different Federal Institutes who interacted in the IFSULDEMINAS Teletandem with Portuguese students from Argentina, Peru and Mexico. As the object of the research, therefore, we focused on the mediation processes carried out during the Teletandem extension course - collaborative language learning developed in 2021, with the specific objective of identifying on the linguistic and cultural aspects that emerge in collective mediations in a Portuguese/Spanish telecollaborative context. The instruments used to collect data were two online questionnaires, reflective diaries by the researcher and the participants, video recordings of the three weekly stages of the telecollaboration course and a semi-structured online interview with the participants at the end of the course. The analysis was based on the triangulation of the four types of instruments (questionnaires, diaries, interviews and audio and video recordings) in the light of telecollaboration concepts (Telles; Vassalo, 2006; 2009; Salomão, 2008; 2012; Telles, 2009; 2015; Cavalari, 2009; 2018; Aranha and Cavalari, 2014; 2019; 2021; Carvalho and Ramos, 2017; 2018; 2019; 2020; Ramos; Carvalho; Messias, 2013; Ramos; Carvalho; Messias, 2022; O'Dowd, 2018), authenticity (Gilmore, 2007), intercultural communicative approach (Mendes, 2004; 2015), mediation (Vygotsky, 1991; Wood, Bruner and Ross, 1976) and mediation in close language contexts (Oyama, 2010; Carvalho, 2012; Carvalho; Ramos; Messias, 2017; Kfouri-Kaneoya, 2013; Ramos; Carvalho; Messias, 2013; Messias, Carvalho, 2013; Carvalho; Messias; Días, 2015; Ramos, 2015; Carvalho; Messias, 2017; Ramos; Carvalho, 2018; Carvalho; Ramos, 2019; 2020). The results showed that, in the research context, telecollaboration proved to be institutionally viable and contributed to promoting the construction of linguistic and cultural knowledge through authentic collaborative interactions, supported by collective mediations. The format of the telecollaboration with the three weekly sessions contributed to the creation of reflective spaces and enhanced the teaching and learning of the languages and cultures involved.